软件名称: 《千鱼拼多多聊天机器人自动回复专家-多客服多后台集中管理》
软件简介:
本软件为[千鱼软件www.917e.com]自主开发,可以按设置的自动回复规则(客户发来的消息包含指定关键词或等于指定的内容时)自动回复预先设置的内容给客户,当客户发来的消息不符合任何一条规则时可以设置回复一条默认回复内容,也可以设置当不符合时声音提示并弹出输入框让你手工输入回复内容,并自动记录该内容,下次出现该问题时自动回复。
最新版:可同时打开多店拼多多后台及客服平台,可以点里面的按钮打开新的网页窗口,可以随时切换店铺账号查看,可以同时聊天及查看处理后台订单等,非常方便。
如何设置引导客户把要咨询的问题讲出来:1、勾上选项1,并填写类似这样的没有找到回复内容时使用的默认回复: 您好,欢迎光临本店!1、售前问题请回复数字“1”。2、售后问题请回复数字“2”。然后再添加自动回复规则:当客户消息 等于 1 的时候回复:1、支持的物流请回复“11”。2、价格问题请回复“12”。。。。。,再加回复规则: 当客户消息等于 。。时回复。。。 类似这样的,就可以有效引导客户把问题说出来并自动回复相当的内容。(可以需要换行的地方加“\n表示换行”)
如何安装并使用本软件? 1. 下载本软件:在本页上面主图右边,找到下载地址。
2. 解压缩:右键点击“拼多多自动回复专家.rar“,左键点击”释放/解压到这里“
3. 双击解压后的目录“pddReply“进入,并双击“拼多多自动回复专家”运行本软件
4. 开始使用: